Política de privacidad
MANZAN es una marca comercial cuyo titular es Fabián Starly Castiblanco Quintanilla, identificado con NIT 900.205.114-7. Opera como persona natural que actúa en su propio nombre, con dirección en Ak 15 #90-20, Barrio Chapinero, Bogotá D.C., Colombia, teléfono +57 302 650 2058 y correo contacto@manzan.fun. Esta política explica qué información recogemos cuando visitas manzan.fun o nos escribes, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Para el detalle del tratamiento de datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012, consulta también el tratamiento de datos personales.
1. Información que recogemos
Datos que tú nos das
Cuando envías el formulario de contacto recogemos: nombre, correo electrónico, teléfono, tipo de cortina o persiana de interés, servicio solicitado, asunto, el mensaje que escribes y tu aceptación de esta política. Estos datos son necesarios para responder tu solicitud y preparar una cotización.
Información técnica
Al navegar por el sitio, el servidor que aloja la página puede registrar datos técnicos básicos, como la hora de la visita, la página consultada, el tipo de navegador y la dirección IP, con fines de seguridad y de funcionamiento.
Información de cookies y preferencias
El sitio guarda tu elección sobre cookies en el almacenamiento de tu navegador. Puedes conocer su detalle en la política de cookies.
2. Para qué usamos la información
- Responder tu solicitud de cotización o de asesoría.
- Coordinar visitas, medición e instalación.
- Llevar el registro de las solicitudes recibidas para dar seguimiento.
- Cumplir obligaciones legales y atender reclamos.
- Enviar información comercial solo si lo autorizas de forma expresa.
3. Con quién compartimos la información
MANZAN no vende ni alquila datos personales. Los datos pueden ser tratados por proveedores que prestan servicios técnicos necesarios para el sitio, como el alojamiento y la base de datos donde se guardan las solicitudes, bajo instrucciones de MANZAN y con deberes de confidencialidad. Si la ley lo exige, podemos entregar información a una autoridad competente.
4. Enlaces a servicios de terceros
El sitio incluye un enlace a WhatsApp para escribir directamente a MANZAN y un mapa de Google para ubicar la dirección. Al usarlos, la plataforma correspondiente puede tratar datos según sus propias políticas. Te recomendamos revisarlas.
5. Cómo protegemos la información
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos: validación de los campos en el servidor, acceso restringido a la base de datos y conexión cifrada cuando el sitio se publica con HTTPS. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que te pedimos no enviar datos sensibles, como información de salud, datos financieros o contraseñas, a través del formulario.
6. Cuánto tiempo guardamos los datos
Conservamos las solicitudes el tiempo necesario para atenderlas y para cumplir las obligaciones que correspondan. Cuando ya no sean necesarias para esa finalidad, se eliminarán o se anonimizarán, salvo que una norma exija conservarlas.
7. Tus derechos
Como titular de tus datos personales puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tu información; solicitar prueba de la autorización que nos diste; pedir información sobre el uso que le hemos dado; revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercer estos derechos, escribe a contacto@manzan.fun indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio de contacto.
8. Menores de edad
El formulario está pensado para personas mayores de edad. Si un menor de edad nos envía información, sin la autorización de su representante, la eliminaremos en cuanto se tenga conocimiento.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en la forma de operar del sitio. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
10. Contacto
Responsable: Fabián Starly Castiblanco Quintanilla, MANZAN. Correo: contacto@manzan.fun. Teléfono: +57 302 650 2058. Dirección: Ak 15 #90-20, Barrio Chapinero, Bogotá D.C., Colombia.